پیشرفت‌های فنی در زیرساخت‌های پرداخت باعث افزایش سرعت و کاهش احتمال خطا در تراکنش‌های مالی شده است. این بخش به دو فناوری کلیدی می‌پردازد که بیشترین تأثیر رابر کیفیت خدمات پرداخت داشته‌اند.

بازرسی در بانک ها و لزوم مکانیزه شدن آن. با توجه به آشنایی از روند بازرسی در بانک ها سیستم بازرسی کیمیا امکان بازرسی حضوری و غیرحضوری را برای بانک ها فراهم می­کند.

یکی از مهمترین نیاز بانک‌ها و موسسات مالی و اعتباری برای رسیدن به اهداف خود در خصوص خدمت رسانی صحیح به مشتریان، همچنین حفظ منافع سپرده گذاران و برآوردن انتظارات سهامداران نظارت مستمر بر فعالیتهای سازمان خود می باشد.